CONDITIONS D’UTILISATION
1. Champ d’application
Les présentes Conditions générales régissent les relations contractuelles entre Platinum Solutions Sàrl et ses clients dans le cadre de la vente de produits via la boutique en ligne CAPILACTIVE. La version en vigueur au moment de la commande fait foi.
2. Généralités
La vente est ouverte aux personnes physiques domiciliées en Suisse et à l’international. Les produits sont destinés exclusivement à un usage privé. Platinum Solutions Sàrl se réserve le droit de limiter les quantités commandées.
Il appartient au client de vérifier que les produits commandés sont adaptés à sa situation personnelle et qu’aucune contre-indication ou intolérance ne s’y oppose.
3. Prix et conclusion du contrat
Tous les prix sont indiqués en CHF. Sauf mention contraire, ils s’entendent hors TVA et hors frais d’expédition. Platinum Solutions Sàrl se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
Les informations publiées sur la boutique en ligne ne constituent pas une offre juridiquement contraignante. Le contrat est réputé conclu au moment de l’envoi de la confirmation de commande par e-mail. Si la confirmation mentionne une quantité différente de celle commandée, le contrat est conclu sur la base de la quantité confirmée.
Le client garantit l’exactitude des informations transmises lors de la commande.
4. Paiement et expédition
Les frais de livraison sont indiqués durant le processus de commande. Les modes de paiement disponibles sont ceux affichés sur la boutique en ligne. Platinum Solutions Sàrl se réserve le droit d’exclure certains moyens de paiement pour une commande donnée.
Les expéditions sont effectuées en principe dans un délai de un à trois jours ouvrables, sous réserve de disponibilité des stocks. En cas de livraison partielle, aucun frais supplémentaire ne sera facturé. Aucun délai de livraison ferme n’est garanti.
5. Échange et responsabilité
Les échanges ne sont pas proposés. La responsabilité est limitée dans la mesure autorisée par le droit suisse. Le client est tenu de signaler tout défaut éventuel sans délai après réception.
6. Protection des données
Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité.
7. Droit applicable et for juridique
Les relations contractuelles sont soumises au droit suisse.
Le for juridique est au siège de Platinum Solutions Sàrl, à Monthey, en Suisse.
Platinum Solutions Sàrl peut confier le stockage et la logistique à des partenaires situés en Suisse.